Filozofie

P-D Refractories má dobré jméno po celém světě. Náš úspěch nemáme jen díky kvalitě. Ať už v pecích na tavení skla, vysokých pecích nebo ohřívačích větru, koksárnách, v hliníkárenském, chemickém nebo cementářském průmyslu: Zajímá nás, jak se naše produkty osvědčují při každodenním používání a udržujeme pravidelnou výměnu zkušeností s našimi zákazníky. Tímto způsobem dále vyvíjíme produkty pro naše zákazníky. Naši zákazníci se na tuto službu spoléhají.

Zásadní je, aby naši obchodní zástupci byli stejně kompetentní jak v technických záležitostech, tak i v zajišťování dodávek a termínů. Jako tradiční, středně velká společnost udržujeme krátké komunikační cesty. U nás pravá ruka ví, co dělá levá. Protože naše řešení vždy přesně pasují, jsou naši zákazníci spokojenými zákazníky. A pouze spkojení zákazníci nám zůstanou věrní.